Transavia destaca-se entre os consumidores franceses pelo 5º ano consecutivo

A Transavia France foi reconhecida, uma vez mais, pela qualidade do seu serviço ao cliente. A subsidiária de baixo custo do grupo Air France-KLM foi premiada com o selo ‘Melhor Insígnia 2022’ pela revista francesa ‘Capital’ na categoria ‘Companhias aéreas low-cost’.

O inquérito, que decorreu junto dos 20 mil clientes de companhias aéreas, foi realizado pelo ‘Institut Statista’ entre 6 de maio a 28 de julho de 2021, confirmou a Transavia no topo do ranking das companhias deste segmento de transporte aéreo, com uma pontuação global de 7,37/10, a sua melhor pontuação em seis anos.

“Gostaríamos de agradecer aos nossos clientes por nos fazerem figurar de novo no topo deste palmarés. Esta quinta distinção consecutiva prova a eficácia da nossa estratégia global e vem recompensar a qualidade da nossa experiência do cliente, a proximidade das nossas equipas e a inovação. Este selo é uma marca de reconhecimento e confiança que valoriza o trabalho realizado todos os dias pelas equipas da companhia. Estamos empenhados em prosseguir este caminho para oferecer um serviço de cada vez maior qualidade aos nossos passageiros.”, afirmou Nicolas Hénin, diretor-geral adjunto comercial (CCO) da Transavia France.

 

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