A companhia europeia de baixo custo EasyJet divulgou ao fim da tarde desta quarta-feira, dia 18 de março, a programação de 12 voos de resgate, tendo por base o Aeroporto da Madeira – Cristiano Ronaldo para os próximos três dias. Destes voos há dois entre Lisboa e a ilha da Madeira destinado a passageiros que tenham ficado sem transporte na capital portuguesa ou na ilha, devido aos condicionamentos impostos pela pandemia do novo coronavírus/Covid-19.
Num comunicado distribuído à imprensa, a companhia alerta os seus clientes de que, “quando cancelamos voos, especialmente em caso como estes alheios à nossa vontade, assumimos o compromisso de levar os nossos clientes para casa o mais rápido possível e para isso estamos a implementar um plano de voos de resgate”.
“Estamos a trabalhar arduamente para providenciar este plano de voos de repatriação, que será publicado nas nossas últimas informações de viagem assim que forem confirmadas: https://www.easyjet.com/en/policy/coronavirus-rescue-flights
A companhia diz estar enviar e-mails e mensagens por SMS aos clientes diretamente para que nos forneçam os detalhes de contato no momento da reserva, para desta forma conseguirmos mantê-los informados sobre tudo o que está a acontecer. Infelizmente, diz o comunicado “algumas agências de viagens não estão a passar esta informação, que para a EasyJet é fundamental para manter os clientes esclarecidos”. Em simultâneo, a companhia aconselha todos a estarem atentos a https://www.easyjet.com/en/policy/coronavirus-rescue-flights.
A EasyJet apela que os passageiros que foram alvo de cancelamentos das viagens, efetuem remarcação das mesmas pela APP ou no site da companhia, e que acompanhem possíveis atualizações dos horários pela mesma via.
Seis voos na quinta-feira, dia 19 de março
1 voo Madeira – Bristol
2 voos Madeira – Londres/Gatwick
1 voo Madeira – Lisboa
1 voo Madeira – Berlim
1 voo Lisboa – Madeira
Cinco voos na sexta-feira, dia 20 de março
1 voo Madeira – Bristol
1 voo Madeira – Londres/Gatwick
1 voo Madeira – Lisboa
1 voo Madeira – Manchester
1 voo Lisboa – Madeira
Um voo no sábado, dia 21 de março
1 voo Madeira – Berlim
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