A TAP Air Portugal decidiu renovar e expandir o seu acordo com o provedor de serviços Amadeus para apoiar a sua transformação digital com o objetivo de oferecer uma melhor experiência aos seus passageiros, anunciaram nesta quinta-feira, dia 26 de janeiro, ambas as empresas.
O acordo abrange uma colaboração a longo prazo que inclui a suite de produtos ‘Amadeus Altéa PSS’, novas tecnologias de suporte à experiência do passageiro, em situações regulares ou de disrupção, e novas capacidades de merchandising.
A parceria é também extensível à área de distribuição, através da solução ‘Amadeus Altéa NDC’, que permitirá dotar a TAP de uma nova experiência de retalho, com ofertas mais distintivas e personalizadas.
Sérgio Ribeiro, Digital&Technology Services Director da TAP, citado no comunicado refere: “A nossa indústria está a sofrer uma revolução digital e a TAP está empenhada em permanecer na vanguarda desta transformação, oferecendo as melhores ferramentas e produtos aos seus empregados e clientes. Graças a este novo acordo, vamos munirmo-nos de soluções mais modernas e habilitar os nossos clientes a gerir as suas viagens de uma forma simples e eficaz.”
