A TAP Portugal está a comunicar às agências de viagens que “podem desde já alterar as datas de viagem dos passageiros, sem custos adicionais”, quando se trate de voos entre os dias 1 e 10 de Maio, nos quais enfrenta uma greve de pilotos convocada pelo SPAC, “para outros voos da companhia”.
Uma informação da companhia às agências de viagens a que o ‘PressTUR’ teve acesso especifica que as alterações sem custos são permitidas “dentro da mesma cabina e validade do bilhete, para outros voos da companhia, a realizar em datas fora do período de greve”.
A comunicação não abrange, portanto, as situações em que os clientes pretendam ser reembolsados, o que indicia que ainda está em fase de reorganização da operação.
Aliás, embora a informação comece por avisar que a greve dos pilotos “vai afectar fortemente a operação”, também diz, como o presidente executivo da companhia Fernando Pinto já o tinha feito na quinta-feira, dia 16 de Abril, em entrevistas a canais de televisão portugueses, que a companhia “vai adoptar todas as medidas e soluções possíveis para minimizar os efeitos da eventual greve que possam vir a ser sentidos pelos seus clientes”, além de que “fará tudo o que estiver ao seu alcance para que esta greve não se concretize”.
- Notícia do ‘PressTUR’, parceiro editorial do Newsavia em Portugal.
