Pelo segundo ano consecutivo, o ‘Emirates Skywards’, o programa de fidelização da Emirates e da Flydubai, recebeu o prémio ‘Excellence in Management’ no jantar ‘Loyalty Awards 2019’, realizado recentemente em Paris, França. O prémio foi recebido pelo, vice-presidente do Emirates Skywards, Nejib Ben Khedher.
A cerimónia de entrega dos prémios foi organizada durante a 15ª edição da ‘Loyalty & Awards Conference’ da ‘Global Flight’, uma empresa de gestão independente líder, focada na fidelização de clientes e programas de fidelização no setor das viagens.
Em 2018, o ‘Emirates Skywards’ tinha sido reconhecido pelo uso da ciência de dados para otimizar o envolvimento dos membros através de ofertas relevantes e oportunas. Este ano, recebeu o prémio máximo por ter elevado a fasquia na personalização, ao introduzir o upgrade dinâmico de voo e as promoções ‘Cash + Miles’ para membros que fazem login e reservam os seus voos no site oficial da Emirates.
