A brasileira GOL – Linhas Aéreas Inteligentes, que se intitula a maior companhia aérea de baixo custo e melhor tarifa da América Latina, ganhou a liderança em pontualidade em junho passado, nos aeroportos do Brasil, registando 96,01% das partidas em tempo ideal, segundo dados da Infraero referentes ao mercado doméstico. A GOL também foi a companhia aérea mais pontual no segundo trimestre e no primeiro semestre de 2015, atingindo 96,53% e 95,32%, respectivamente.
“Os números comprovam mais uma vez o compromisso da GOL com a pontualidade e a satisfação de seus clientes. Para manter a liderança pelo 5º mês consecutivo e 0,7 pontos percentuais acima da média da indústria no acumulado de 2015, a companhia investe em tecnologia e outras ferramentas de atendimento para facilitar e garantir agilidade e conforto de seus clientes”, refere uma nota de imprensa distribuída pela companhia.
Há mais de um ano que a GOL comunica aos passageiros sobre a pontualidade de seus voos via mensagem de voz dentro da aeronave e oferece outros serviços disponíveis via telefone celular, como consulta ao status do voo, compras de bilhetes, check-in, marcação de assento, antecipação e cancelamento de passagens.
