A TAAG – Linhas Aéreas de Angola e o SPLA – Sindicato de Pilotos de Linha Aérea de Angola chegaram a acordo, após nova ronda de negociações, que culmina com o levantamento da greve dos pilotos, anunciou a companhia aérea, na manhã desta terça-feira, dia 11 de outubro, em Luanda.
A TAAG está a trabalhar na reprogramação global de voos (domésticos e internacionais) para acomodação dos passageiros, sendo que, este processo poderá demorar entre dois a cinco dias. Para além de contar com todos os seus pilotos agora disponíveis, as aeronaves alugadas para fazer face ao plano de contingência da TAAG irão continuar a operar de modo a acomodar o plano de viagem dos passageiros e o rápido regresso aos níveis normais de disponibilidade de voo, sobretudo para atender as rotas mais congestionadas, esclarece a empresa aérea.
O serviço de call center e a rede de lojas TAAG irão activamente contactar os passageiros e clientes com orientações sobre os respectivos planos de voo. Encorajamos todos os passageiros a fazerem o uso destes serviços para qualquer questão relacionada com a reprogramação de voos.
“A TAAG mantém o seu forte compromisso com a melhoria das condições de trabalho dos seus colaboradores de modo a garantir a continuidade e a excelência da operação, a atenção cuidada aos clientes e passageiros, e a sustentabilidade do plano de crescimento da companhia que temos vindo a implementar desde que esta Administração tomou posse” afirmou Ana Major, presidente do Conselho de Administração da empresa aérea de bandeira angolana.
“A Administração da TAAG e as suas equipas agradecem a compreensão dos passageiros e clientes durante todo este processo”, conclui o comunicado de imprensa divulgado na capital angolana.
- Foto de abertura © Dagoberto-Artavia (Costa Rica)
