A ideia não é nova e remonta a 2011 quando a Delta Air Lines lançou a primeira aplicação para smartphones que permite ao utilizador saber por onde anda a sua bagagem desde o momento em que efetua o check in da mesma até ao momento em que a recolhe no tapete rolante (esteira). Porém, as companhias aéreas e as operadoras de handling têm sido lentas a apostar neste tipo de aplicações, descartando a importância que o assunto tem para os viajantes.
A American Airlines acaba com este retrocesso ao lançar uma aplicação deste género. Os passageiros podem agora seguir a jornada da sua bagagem live através do site da companhia aérea. Resta esperar que outras companhias sigam o exemplo e minimizem as preocupações de muitos passageiros.
