As linhas aéreas chinesas instruíram as suas tripulações para um cuidado redobrado com o comportamento dos passageiros, dada a ocorrência de alguns incidentes a bordo, resultantes do desconhecimento dos viajantes, muitos em viagem de estreia, cuja frequência começa a preocupar e que pode, em última análise, colocar em causa a segurança de voo.
Nesta semana, a imprensa chinesa já divulgou dois casos. O primeiro incidente conhecido foi ocasionado por um passageiro de um voo interno que resolveu abrir a janela de emergência, ao lado da qual viajava, para tomar ar fresco, enquanto o avião ainda se encontrava no estacionamento, mas já nos procedimentos para a partida.
O passageiro que seguia de Hangzhou para Chengdu num voo da Xiamen Air, pela sua ingenuidade causou reacções diferentes a bordo: uns passageiros riram, outros mostraram-se apreensivos, mas aproveitaram o momento para algumas fotografias com os seus telefones celulares que estão agora a animar as redes sociais e a ser aproveitadas pela imprensa. Na imagem que publicamos vê-se o homem na janela, sob o olhar atento de outros passageiros…
Contudo, não houve atraso de maior, pois apenas foi necessário recolocar a porta no sítio, e prosseguir viagem. Por precaução o passageiro foi mudado para outro assento. Era a primeira vez que viajava de avião e foi perdoado pela falta de conhecimentos técnicos… e por não haver intenção deliberada de prejudicar a companhia nem colocar em causa a segurança do avião ou dos passageiros.
Num outro incidente, este no passado dia 12 de Dezembro, outro passageiro chinês, num voo de Xi’an para Hainen, resolveu abrir uma das portas de emergência do Boeing 737-700 ao lado da qual viajava, logo que o avião aterrou. O passageiro terá esperado algum tempo, demasiado para o que achava ser suficiente para os passageiros abandonarem o avião. Como a saída estava demorada resolveu forçar a porta, o que provocou o disparo imediato da manga de evacuação. O resultado está à vista: a manga depois de insuflada teve de ser esvaziada e de ser enrolada e empacotada de novo, o que obedece a regras técnicas particulares e demoradas, o que terá atrasado a partida do avião em cerca de duas horas. A polícia identificou o apressado passageiro e fontes da companhia já disseram que deverá ser condenado a pagar 100.000 yuans (cerca de 13.000 euros ou 16.000 dólares norte-americanos). Como justificação terá dito aos polícias que tinha pressa em abandonar o avião.
Pela rapidez da resposta quanto ao que seria cobrado ao apressado passageiros, os utilizadores das redes sociais referem que este incidente deve ser frequente nas linhas aéreas chinesas. O prejuízo já está tabelado…
