A LATAM Airlines do Brasil (ex-TAM Linhas Aéreas) informa que alguns de seus voos podem sofrer atrasos ou serem reprogramados nesta segunda-feira, dia 9 de maio, devido a uma operação padrão iniciada por Agentes de Proteção da Aviação Civil (APACs) nos aeroportos de Vitória, Florianópolis, Recife, Salvador, Santos Dumont/Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, Congonhas/São Paulo, Foz do Iguaçu e Campo Grande.
A companhia está oferecendo toda a assistência aos passageiros impactados e alternativas para que eles possam alterar suas viagens originalmente planejadas para esta segunda-feira.
Todos os clientes afetados podem escolher uma das seguintes opções:
- Solicitar o reembolso do bilhete sem nenhuma cobrança adicional, desde que ele esteja válido.
- Postergar a viagem para até 15 dias após a data de voo original, sem cobranças adicionais.
- Alterar o destino dentro da validade da passagem, sem cobrança de multa, porém mediante pagamento da eventual diferença de tarifa.
Aqueles que optarem por reagendar seus voos podem entrar em contato com a Central de Vendas, Informações, Fidelidade e Serviços (4002-5700 para capitais / 0300-570-5700 para demais cidades) ou ainda procurar qualquer loja da companhia nos aeroportos.
Os clientes podem consultar mais detalhes sobre seus voos por meio da ferramenta Status de Voos no site www.latam.com.
