A Cabo Verde Airlines retoma as suas operações regulares no próximo dia 18 de junho do presente ano. As reservas já estão disponíveis online com “um novo serviço de passageiros que promete uma companhia mais ágil”, anunciou nesta segunda-feira, dia 31 de maio, a companhia aérea cabo-verdiana.
Os voos serão retomados com um com uma ligação semanal (ida e volta), às sextas-feiras, entre a Ilha do Sal e Lisboa, em Portugal. A retoma será gradual, conectando o arquipélago através do ponto central no Sal.
De 28 de junho até 28 de março de 2022, a Cabo Verde Airlines irá operar quatro voos semanais entre Praia/Sal e Lisboa às sextas e segundas-feiras; um voo semanal para e de Sal/Praia/Boston às terças com regresso às quartas-feiras e um voo semanal para e de Sal/São Vicente/Paris aos sábados com retorno aos domingos.
A Cabo Verde Airlines informa ainda que, dependendo da taxa de vacinação e do desbloqueio das fronteiras internacionais, é esperado o lançamento de novas frequências e destinos adicionais, assim as condições pandémicas o permitam.
A companhia aérea informa que dispõe de um novo serviço de sistema de passageiros, denominado HITIT, uma plataforma moderna com uma solução de vendas, operações e contabilidade integrada. Uma nova tecnologia que irá aumentar a eficiência e a confiabilidade do apoio ao cliente.
“Estamos entusiasmados pelo facto de podermos, finalmente, ressuscitar a companhia aérea das cinzas da pandemia. As praias do Sal, os restaurantes únicos e o calor e hospitalidade do povo cabo verdiano irão receber de braços abertos os visitantes a um destino que é verdadeiramente diferente de todos os outros. Isto é só o começo e estamos ansiosos por criar um futuro melhor”, refere Erlendur Svavarsson, presidente executivo da Cabo Verde Airlines, no comunicado distribuído pela companhia aérea.
A Cabo Verde Airlines esteve parada desde março de 2020, tendo aproveitado esta paragem forçada pela pandemia para se reorganizar, treinar as suas equipas e implementar um novo sistema de vendas que permite que os passageiros sejam automaticamente notificados de todos os voos em andamento. Um investimento enorme em experiência do cliente do qual se espera resultados frutíferos com o intuito de tornar a companhia mais ágil e confiável.
A companhia terá também um programa de reutilização de vouchers de voo que não tenham sido utilizados, o que permite que a viagem possa ser agendada até três anos após a emissão, um programa que ambiciona compensar todos os passageiros pelos voos cancelados como resultado da repentina pandemia que assolou todas as companhias aéreas.
